Khách hàng ghé Pangorin để lắp bộ nhông dĩa nhôm của Driven Racing, bản màu vàng, cùng với sên RK cho chiếc Kawasaki Z300.
Sau khi trao đổi, chúng tôi tư vấn anh chọn dĩa nhôm 43 răng thay vì 42 răng như xe nguyên bản, để có nước đề tốt hơn nhưng vẫn không quá gắt. Anh bảo thay để chuẩn bị cho chuyến đi Đà Lạt sắp tới, sẵn kiểm chứng chất lượng nhông dĩa Driven Racing có tốt như “quảng cáo” hay không

Sẵn đây, chúng tôi muốn nhắc các bạn một chút về vấn đề liên lạc đặt lịch hẹn trước khi ghé thay nhông sên dĩa tại Pangorin. Đa số khách hàng đều nghĩ rằng việc thay nhông sên dĩa chỉ mất đâu tầm 30ph, và họ sẽ ghé qua với tâm thế uống hết một ly cafe là xong. Điều này đúng, nhưng chỉ nếu như chúng tôi làm duy nhất việc tháo lắp nhông sên dĩa.
Và đó không phải cách làm việc của chúng tôi.
Hầu hết khách hàng khá bất ngờ khi được thông báo thời gian từ 2 đến 3 tiếng đồng hồ cho việc thay bộ nhông dĩa tại Pangorin. Lý do là vì chúng tôi luôn tháo tất cả những gì liên quan tới nhông sên dĩa, sẵn tiện kiểm tra vận hành, cùng với vệ sinh lại toàn bộ cụm truyền động, hốc máy, tấm che sên.. chứ không chỉ đơn thuần là tháo lắp sên và nhông dĩa cho các bạn.
Ví dụ đối với khách hàng trên, một số vấn đề gây ra trong quá trình sử dụng xe đã khiến chúng tôi đã phải mất gần 6 tiếng vất vả đồng hành cùng anh để tháo được nhông trước, thậm chí phải nhờ đến dụng cụ hỗ trợ chuyên dùng cho.. xe tải 

Đó là một câu chuyện dài mà chúng tôi xin phép kể một dịp khác. Nhưng dù sao đi nữa, chúng tôi biết chắn chắn anh đã rất hài lòng, bởi anh chào chúng tôi ra về với nụ cười sảng khoái và một cái bắt tay rất chặt.
Cảm ơn anh đã ghé thăm. Chúc chuyến đi tốt đẹp 

-Pangorin-