Không vừa ý với bộ nhông sên dĩa kêu “lạch xạch” mỗi lần bị dằn xóc trên chiếc Kawasaki Z1000sx, bản Sport Tourer, khách hàng tìm đến chúng tôi để có một lựa chọn tốt hơn. Sau một buổi cafe, cùng nhau tìm hiểu về nhu cầu sử dụng xe, thói quen lái, cũng như thời gian dành cho bảo dưỡng xe của anh, chúng tôi cùng quyết định thay cho xe bộ dĩa nhôm Driven Racing, loại 43 răng, màu đỏ. Cùng với đó là lựa chọn dòng sên X ring đến từ RK chain để có độ tin cậy cao nhất.
Thực ra, có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc phát ra tiếng kêu ở sên xe, thậm chí có thể không xuất phát từ nhông sên dĩa. Chiếc xe là một cỗ máy cơ khí được tạo ra để vận hành chuẩn xác trong những điều kiện phù hợp, nghĩa là một con ốc lắp vội cũng hoàn toàn có thể gây ra vấn đề khi vận hành.
Điều này đòi hỏi chủ xe phải có đủ kinh nghiệm, lẫn sự thấu hiểu chiếc xe của mình. Chúng tôi chỉ là những người bạn, những người đồng hành có chuyên môn trong lĩnh vực của mình. Đó là lý do vì sao chúng tôi khuyến khích khách hàng trò chuyện về chiếc xe và thói quen sử dụng xe của họ, như người cowboy nói về con ngựa của mình 
.
Nhờ đặt lịch hẹn trước nên khách hàng và chúng tôi có khá nhiều thời gian trao đổi cùng nhau. Chuyện dắt chuyện, anh kể chúng tôi nghe về những chặng đường anh đã đi qua, như lần anh một mình chinh phục đường Trường Sơn, chuyện về người bạn thân một mình đi qua hơn hai mươi đất nước, chuyện gặp bão lũ phải vứt xe để cứu người.. Đó là những trải nghiệm quý giá không phải ai cũng có, và để có, thì trước hết phải yêu chiếc xe của mình. Chúng tôi tin như vậy.
Suy cho cùng, chiếc xe là phương tiện để chúng ta tìm kiếm nhưng trải nghiệm, mang ta qua từng vùng đất, từng gặp gỡ, từng cảm xúc vui buồn. Chúng tôi luôn trân trọng điều đó, cũng như trân trọng những khách hàng tìm đến và bắt đầu câu chuyện bằng một cốc cafe với nhau, thay vì những thông số kỹ thuật hay giá cả. Hãy để chiếc xe trở về đúng với vị trí của nó, là phương tiện, là cái cớ để làm bạn, và biết đâu là đồng hành cùng nhau.
.
Quay trở lại với Z1000sx ở trên, sau khi được thay mới nhông sên dĩa, canh chỉnh hoàn thiện, chúng tôi tin chắc rằng anh đã rất hài lòng, và quan trọng là cảm thấy chiếc xe của mình đáng tin cậy hơn rất nhiều cho chuyến đi sắp tới. Chúc anh có một chuyến đi an toàn, và dĩ nhiên, thêm nhiều câu chuyện thú vị.
Cảm ơn anh đã ghé thăm
-Pangorin-
